TÉRMINOS Y CONDICIONES MARÍA LINDA
Aviso Importante:
Algunas de las promociones aquí descritas son válidas únicamente para pacientes que reciban directamente un mensaje oficial de María Linda. Esta página tiene carácter informativo y busca transparentar condiciones ante los consumidores. No todas las promociones aplican a todos los pacientes ni en todas las circunstancias.
Términos Generales
Las promociones y cupones difundidos por HOSPITALES FAMILIARES S.A.P.I de C.V (en adelante, María Linda) están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al hacer uso de cualquier cupón, descuento o promoción vigente, el consumidor acepta expresamente el contenido de este documento.
María Linda se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, siempre que no se hayan generado derechos adquiridos en favor del consumidor.
Vigencia
Cada promoción tendrá una vigencia específica, indicada en esta landing y en los materiales de comunicación relacionados (correo, WhatsApp, redes sociales, landing page o cualquier otro canal autorizado). Una vez concluido el periodo de vigencia, la promoción no será aplicable bajo ningún motivo.
Cobertura y Participación
- Promociones válidas únicamente en las sucursales participantes, señaladas en cada campaña.
- Algunas promociones podrán aplicar solo a pacientes de primera vez o a pacientes subsecuentes, según corresponda.
- Los descuentos o beneficios no son acumulables con otras promociones, cupones, programas de lealtad o membresías, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Restricciones de Uso
- La publicación de este documento en la página web tiene fines exclusivamente informativos y no constituye, por sí misma, una oferta directa a todo público.
- Cada cupón o código promocional será de uso personal e intransferible, limitado a una sola redención por paciente, salvo que se indique lo contrario.
- El cupón debe presentarse al momento de agendar, confirmar la cita o directamente en sucursal, en el canal correspondiente.
- El beneficio solo será válido para el servicio o tratamiento indicado y no podrá canjearse por dinero en efectivo ni por otros servicios distintos.
- En caso de promociones que requieran anticipo o pagos parciales, el beneficio se aplicará únicamente si el paciente liquida dentro de los plazos establecidos.
- Algunas de las promociones aquí descritas aplican únicamente para pacientes que hayan recibido directamente el mensaje oficial de María Linda mediante canales autorizados (WhatsApp, correo electrónico).
- Para la redención en sucursal es obligatorio presentar el mensaje original recibido directamente de la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
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- No serán válidos mensajes reenviados, capturas de pantalla, impresiones o cualquier otro formato distinto al mensaje original.
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- El personal de sucursal está facultado para validar la autenticidad del mensaje antes de aplicar el beneficio.
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- El beneficio únicamente será válido si el cupón o código fue emitido directamente por canales oficiales de María Linda.
Exclusiones
Las promociones no aplican en:
- Servicios distintos a los especificados en la promoción.
- Citas canceladas o reprogramadas fuera del periodo de vigencia.
- Pagos realizados con tarjetas de terceros no autorizados.
- Casos de fraude detectado o uso indebido de los códigos promocionales.
Responsabilidad de María Linda
María Linda se obliga a respetar las promociones publicadas conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
No obstante, no será responsable por:
- Errores tipográficos o técnicos evidentes en la difusión de los cupones.
- Fallas imputables a terceros (plataformas de pago, proveedores de internet, etc.).
- Citas no confirmadas por el paciente o citas no asisitidas (no show).
Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de la PROFECO y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Promociones Always On
Las siguientes promociones están disponibles de manera permanente (always on), sujetas a los términos específicos indicados en cada caso.
1. Sesión de depilación gratis zona chica
- Vigencia: conforme a la fecha señalada en el mensaje original enviado desde la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
- Sucursales participantes: Cuautitlán, Coyoacán, Juárez (Zona Rosa), Metepec, Patriotismo, Puebla y Satélite.
- Aplica en: sesión gratis de depilación láser diodo en zona chica (bigote, patillas, entrecejo, delineado de barba, axilas, línea interglútea, dedos pies, dedos manos, línea alba, pezones, hombros).
- Restricciones: válido únicamente para pacientes que no hayan recibido previamente sesiones de depilación láser diodo en ninguna sucursal María Linda. Un cupón por persona. No acumulable con otras promociones o descuentos. Una sola sesión gratuita por paciente durante toda la vigencia de la promoción, independientemente de la sucursal visitada.
- Beneficio: una sesión gratis de depilación láser diodo en zona chica.
2. 20% de descuento en aplicación de toxina botulínica.
- Vigencia: conforme a la fecha señalada en el mensaje original enviado desde la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
- Sucursales participantes: todas las sucursales.
- Aplica en: aplicación de toxina botulínica en pacientes de primera vez.
- Restricciones: el paciente debe haber tenido consulta de valoración de medicina estética o dermatológica donde se recomiende la aplicación. Aplicación sujeta a valoración médica previa. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 20% de descuento en la primera aplicación de toxina botulínica.
3. 20% de descuento en reaplicación de toxina botulínica.
- Vigencia: conforme a la fecha señalada en el mensaje original enviado desde la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
- Sucursales participantes: todas las sucursales.
- Aplica en: reaplicación de toxina botulínica en pacientes con aplicación previa entre 6 y 12 meses.
- Restricciones: el paciente debe haber tenido consulta de valoración de medicina estética o dermatológica donde se recomiende la aplicación. Aplicación sujeta a valoración médica previa. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 20% de descuento en reaplicación de toxina botulínica.
4. 2×1 en sesiones de Foto-Age en protocolos para melasma (manchas) o rosácea.
- Vigencia: conforme a la fecha señalada en el mensaje original enviado desde la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
- Sucursales participantes: todas las sucursales con disponibilidad de aparatología.
- Aplica en: tratamiento Foto-Age (despigmentante o rosácea).
- Restricciones: el paciente debe haber tenido consulta dermatológica previa donde se recomiende el tratamiento. En caso contrario, deberá realizar consulta de valoración antes de aplicar la promoción. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 2×1 en tratamiento Foto-Age (despigmentante o rosácea), aplicable únicamente en la misma cita y con paciente acompañante.
5. 20% de descuento en consulta subsecuente de dermatología.
- Vigencia: conforme a la fecha señalada en el mensaje original enviado desde la cuenta oficial de WhatsApp de María Linda.
- Sucursales participantes: todas las sucursales.
- Aplica en: consulta subsecuente de dermatología por acné, rosácea o melasma (manchas).
- Restricciones: válido únicamente para pacientes que ya hayan tenido al menos una consulta dermatológica previa en la misma clínica. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 20% de descuento en consulta subsecuente de dermatología.
Promociones Vigentes del Mes
Las promociones temporales aplican únicamente durante el mes señalado, conforme a la vigencia y restricciones especificadas.
1. 10% de descuento en inyectables (Toxina botulínica, bioestimuladores, rellenos, enzimas y micropunciones).
- Vigencia: del 1 al 31 de diciembre de 2025.
- Sucursales participantes: todas las sucursales excepto Puebla.
- Aplica en: Aplicación de toxina botulínica, bioestimuladores, rellenos (con acido hialurónico), enzimas y micropunciones.
- Restricciones: no acumulable con otras promociones o descuentos. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 10% de descuento en el total de su aplicación.
2. 10% de descuento en productos SVR y Rilastil.
- Vigencia: del 1 al 31 de diciembre de 2025.
- Sucursales participantes: todas las sucursales excepto Puebla.
- Aplica en: Productos disponibles en sucursal de los laboratios SVR y Rilastil.
- Restricciones: no acumulable con otras promociones o descuentos. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 10% de descuento en productos SVR y Rilastil.
3. 2+1 en productos Filorga.
- Vigencia: del 1 al 31 de diciembre de 2025.
- Sucursales participantes: todas las sucursales excepto Puebla.
- Aplica en: por cada compra de dos productos Filorga recibe uno de regalo. El producto de regalo puede ser cualquiera de los siguientes:
- OPTIM EYES 15 ML
- HYDRA-HYAL SERUM 30ML
- HYDRA-HYAL CREME 50ML
- HYDRA-AOX[5] LIFT STRUCTURE IDL 50 ML
- NCEF-REVITALIZE SUERO 30ML
- GLOBAL REPAIR BALM
*Consulta disponibilidad de los productos de regalo en tu sucursal.
- Restricciones: no acumulable con otras promociones o descuentos.
- Beneficio: un producto de regalo en la compra de dos de laboratorios Filorga.
4. 3×2 en membresía Skin Club básica o plus.
- Vigencia: del 1 al 31 de diciembre de 2025.
- Sucursales participantes: todas las sucursales excepto Puebla.
- Aplica en: compra 3 membresías y paga solo 2.
- Restricciones: no acumulable con otras promociones o descuentos. No válido para pacientes con membresía vigente. En caso de adquirir membresías diferentes (básica y plus) se cobrarán las dos de mayor costo.
- Beneficio: membresía de regalo al comprar 2 membresías (básica o plus).
5. Semana de NCTF by Fillmed
- Vigencia: del 10 al 17 de diciembre de 2025.
- Sucursales participantes: todas las sucursales excepto Puebla.
- Aplica en: 10% de descuento en sesión individual de NCTF o en la compra de un paquete de 4 sesiones de NCTF obtén 10% de descuento y tienes 15 unidades de toxina botulínica de regalo.
- Restricciones: no acumulable con otras promociones o descuentos. No válido para pacientes con membresía vigente.
- Beneficio: 10% de descuento en sesiones individuales o, 10% de descuento en la compra de un paquete de 4 sesiones de NCTF más 15 unidades de toxina botulínica de regalo.
Este documento de Términos y Condiciones fue actualizado por última vez el 1ro de diciembre de 2025. La vigencia de cada promoción está sujeta a lo señalado en el mensaje original enviado por los canales oficiales de María Linda. Para cualquier aclaración, el paciente podrá acudir a la sucursal correspondiente o comunicarse a nuestro centro de contacto.
📞 Contacto: 55 1328 3833
📧 Correo electrónico de atención: info@marialinda.mx
🕑 Horario de atención: Lunes a domingo de 7am a 7pm. Zona horaria de Ciudad de México, CDMX (GMT-6).
Cambios en los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones de nuestras promociones y descuentos. Dichas modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, por lo que lo invitamos a revisar de modo regular este apartado.
Aunado a lo anterior, dichos cambios se informarán a través de comunicados colocados en las instalaciones de las clínicas de María Linda.
Fecha de última actualización: 01/12/2025
Aviso de privacidad
Este aviso describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que nos brindas. Además, describe qué tipo de datos son y qué opciones tienes para limitar su uso, así como el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.
1.- Responsable de la protección de tus datos personales
Clínicas de Belleza y Piel SC y Beladerma SAPI de CV, con domicilio fiscal en Circuito Metropolitano Exterior #907. Colonia Álvaro Obregón, San Mateo Atenco, Estado de México. C.P. 52105 y teléfono (55) 1328 3833 es responsable del tratamiento (uso) de tus datos personales.
2.- Contacto para todo lo relacionado con Protección de Datos
Dra. Verónica Haydee Romero Gutiérrez
Domicilio: Circuito Metropolitano Exterior #907. Colonia Álvaro Obregón, San Mateo Atenco, Estado de México. C.P. 52105
Correo electrónico: atencionalcliente@marialinda.mx
Teléfono: (55) 1328 3833
3.- Uso de los datos que nos proporcionas
a.- Prestación de los servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica y terapéutica.
b.- Realización de estudios de diagnóstico y laboratorio necesarios para tu atención.
c.- Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente e historia clínica.
d.- Realización de estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
e.- Archivo de registros y expediente personal para seguimiento de servicios futuros.
f.- Gestión financiera, facturación y cobro.
g.- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraídos contigo.
Uso promocional:
a.- Ofrecerte nuevos productos y servicios.
b.- Realizarte encuestas sobre nuestros productos y servicios con el propósito de mejorar su calidad.
c.- Notificarte sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
4.- Obtención de los datos
a.- Cuando visitas nuestro sitio de Internet.
b.- Por teléfono o plataformas como WhatsApp.
c.- Cuando nos los proporcionas personalmente.
d.- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
Datos personales que recabamos:
a.- Información de contacto (nombre, email, dirección, teléfono, celular)
b.- Documentación de identidad (credencial de elector, pasaporte, licencia de manejo, cartilla o cédula profesional)
c.- Información Fiscal (RFC, dirección de Facturación)
d.- Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+)
e.- Datos socioeconómicos (edad, sexo, nivel de ingresos, escolaridad)
f.- Información familiar (cónyuge, hijos, nietos)
g.- Hábitos, deportes, pasatiempos y aficiones, historia clínica familiar.
Requerimos tu consentimiento (aceptación) expreso para el tratamiento de tus datos personales sensibles, y nos comprometemos a que serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
5.- Uso de cookies, web beacons y JavaScript
Una cookie es información que un sitio web almacena en tu computadora mediante el uso de un navegador o explorador de internet. Las cookies permiten que los sitios web registren tus actividades de navegación, como por ejemplo, cuáles son las páginas y contenidos que estuviste mirando, cuándo los visitaste, qué buscaste, y si hiciste clic sobre algún recurso. Los datos recolectados por las cookies se pueden combinar para crear un perfil de tus actividades en internet.
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web.Te informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:
Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.
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Hay algunos navegadores que permiten instalar herramientas software complementarias (add-on software tools) para bloquear, eliminar o controlar las cookies. Y generalmente, los programas de seguridad incluyen opciones para facilitar el control de las cookies.
6.- Derechos ARCO
Tienes el derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y los detalles de su tratamiento y uso, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos y eliminarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por ti o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien; oponerte al tratamiento de esos datos para fines específicos.
Los mecanismos implementados para el ejercicio de tus Derechos ARCO, así como los plazos, información y documentación que debe contener tu solicitud se especifican en el apartado Derechos del Titular (11) localizado en este mismo documento.
7.- Limitación de uso de los datos personales
Si no deseas recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las finalidades señaladas, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y documentación que debe contener tu solicitud, dirígete al apartado Derechos del Titular (11) localizado en este mismo documento.
8.- ¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales?
Si deseas revocar el consentimiento que nos otorgaste para el uso de tus datos personales, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y documentación que debe contener tu solicitud, dirígete al apartado de Derechos del Titular (11) localizado en este mismo documento.
9.- Transferencia de datos personales
Te comunicamos que las siguientes transferencias no requieren de tu consentimiento, pero la ley exige que te sean informadas. En este sentido, tus datos personales podrán ser compartidos a:
Sociedades del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica adquirida con el Titular.
10.- Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades previstas. Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares en la dirección web: www.marialinda.mx.
11.- Derechos del Titular
María Linda ha implementado el siguiente procedimiento para el Ejercicio de Derechos del Titular respecto de sus Datos Personales.
Instrucciones:
1.- Solicita al correo electrónico: atencionalcliente@marialinda.mx el Formato correspondiente (ARCO, revocar consentimiento, limitar uso, negativa de transferencia) o descárgalo aquí.
2.- Lee atentamente los requisitos e indicaciones que se describen en el formato.
3.- Remite la solicitud completa al correo electrónico: atencionalcliente@marialinda.mx con un tiempo de respuesta máxima de 24 a 48 horas.
4.- Confirma la recepción de su solicitud al teléfono: (55) 1328 3833
12.- Quejas o denuncias
Si después de haber ejercido tus Derechos de Protección de Datos ante Clínica Clínicas de Belleza y Piel SC y Beladerma SAPI de CV por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, pero aún consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte; o cuentas con evidencia de que en el tratamiento de tus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, te invitamos a ponerte en contacto nuevamente con nosotros para agotar todos los procedimientos internos a efecto de satisfacer plenamente tu solicitud.
De no ser el caso, podrás interponer la queja correspondiente ante el INAI. Para mayor información visita: www.inai.org.mx
Al hacer uso de nuestros servicios, significa que has leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
